相容:配備需求:智慧型手機 | 網絡連線: 3G/Wifi(為維持遊戲流暢,建議開啟WIFI遊玩)

儲值FAQ

2015-05-06
 
Q:Android 官方Google Play支付成功,但是拿不到紅鑽 怎麼辦?
 
A:
1.若您遇上了支付成功,但是未收到點數的問題,您可以先嘗試這個方法:進入到遊戲內的商店,點擊購買您想要購買的道具,紅鑽就會出現了。
 
2.若您嘗試了方法,但是仍然未收到紅鑽,請您查看Google Email,取得 “Order number “&”Order date“。接著,您可以通過【魔幻歷險】粉絲頁、客服專線或是客服電郵提交您的資料。
 
例子:
•遊戲:
•服務器:
•遊戲ID:
•角色ID:
•充值方式:
•儲值金額 (貨幣+數量):
•充值日期:
•支付狀態:
•訂單號(Order number):
•聯繫方式:
 
【魔幻歷險】粉絲頁:https://www.facebook.com/PWGames.MH 
【魔幻歷險】客服專線:+603-2710 9981
【魔幻歷險】客服電郵:cs@4games.com
 
一旦收齊玩家所提供的資料,我們將會在3个工作日內為您進行調查,並且解決您的問題。
 
 
Q:iOS 官方in-App-Purchases支付成功,但是拿不到紅鑽 怎麼辦?
 
A:
1.若您遇上了支付成功,但是未收到點數的問題,您可以先嘗試這個方法:進入到遊戲內的商店,點擊購買您想要購買的道具,紅鑽就會出現了。
 
2.若您嘗試了方法,但是仍然未收到紅鑽,請您查看Google Email,取得 “Order number “&”Order date“。接著,您可以通過【魔幻歷險】粉絲頁、客服專線或是客服電郵提交您的資料。
 
3.要獲取iOS交易訂單可以查看此網址,以便取得 “Order Number “&”Invoice Number” ,留言/PM 《魔幻歷險》Facebook粉絲頁或是 Email: cs@4games.com
 
 
例子: 
•遊戲:
•服務器:
•遊戲ID:
•角色ID:
•充值方式:
•儲值金額 (貨幣+數量):
•充值日期:
•支付狀態:
•訂單號(Order number):
•聯繫方式:
 
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【魔幻歷險】客服專線:+603-2710 9981
【魔幻歷險】客服電郵:cs@4games.com
 
一旦收齊玩家所提供的資料,我們將會在3个工作日內為您進行調查,並且解決您的問題。
 
 
Q:WEB直儲 支付成功,但是拿不到紅鑽 怎麼辦?
 
A:請提供以下資料並且留言/PM 《魔幻歷險》Facebook粉絲頁或是 Email: cs@4games.com
 
例子: 
•遊戲ID:
•角色ID:
•角色名稱:
•服務器:
•儲值額度:
•儲值渠道:
•儲值序號:
•儲值時間:
 
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【魔幻歷險】客服電郵:cs@4games.com
 
 
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Reload Reload Guide Reload FAQ

儲值FAQ

2015-05-06
 
Q:Android 官方Google Play支付成功,但是拿不到紅鑽 怎麼辦?
 
A:
1.若您遇上了支付成功,但是未收到點數的問題,您可以先嘗試這個方法:進入到遊戲內的商店,點擊購買您想要購買的道具,紅鑽就會出現了。
 
2.若您嘗試了方法,但是仍然未收到紅鑽,請您查看Google Email,取得 “Order number “&”Order date“。接著,您可以通過【魔幻歷險】粉絲頁、客服專線或是客服電郵提交您的資料。
 
例子:
•遊戲:
•服務器:
•遊戲ID:
•角色ID:
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•儲值金額 (貨幣+數量):
•充值日期:
•支付狀態:
•訂單號(Order number):
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【魔幻歷險】客服電郵:cs@4games.com
 
一旦收齊玩家所提供的資料,我們將會在3个工作日內為您進行調查,並且解決您的問題。
 
 
Q:iOS 官方in-App-Purchases支付成功,但是拿不到紅鑽 怎麼辦?
 
A:
1.若您遇上了支付成功,但是未收到點數的問題,您可以先嘗試這個方法:進入到遊戲內的商店,點擊購買您想要購買的道具,紅鑽就會出現了。
 
2.若您嘗試了方法,但是仍然未收到紅鑽,請您查看Google Email,取得 “Order number “&”Order date“。接著,您可以通過【魔幻歷險】粉絲頁、客服專線或是客服電郵提交您的資料。
 
3.要獲取iOS交易訂單可以查看此網址,以便取得 “Order Number “&”Invoice Number” ,留言/PM 《魔幻歷險》Facebook粉絲頁或是 Email: cs@4games.com
 
 
例子: 
•遊戲:
•服務器:
•遊戲ID:
•角色ID:
•充值方式:
•儲值金額 (貨幣+數量):
•充值日期:
•支付狀態:
•訂單號(Order number):
•聯繫方式:
 
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【魔幻歷險】客服電郵:cs@4games.com
 
一旦收齊玩家所提供的資料,我們將會在3个工作日內為您進行調查,並且解決您的問題。
 
 
Q:WEB直儲 支付成功,但是拿不到紅鑽 怎麼辦?
 
A:請提供以下資料並且留言/PM 《魔幻歷險》Facebook粉絲頁或是 Email: cs@4games.com
 
例子: 
•遊戲ID:
•角色ID:
•角色名稱:
•服務器:
•儲值額度:
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•儲值序號:
•儲值時間:
 
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【魔幻歷險】客服電郵:cs@4games.com
 
 
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